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聯(lián)想集團(tuán)喬健：企業(yè)應(yīng)對(duì)不確定性的三個(gè)關(guān)鍵行動(dòng)

來源：聯(lián)想資訊日期：2022-06-29 瀏覽量：

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標(biāo)簽：聯(lián)想，聯(lián)想代理，南京聯(lián)想，南京聯(lián)想代理，南京lenovo，

6月25日至26日，由《中國企業(yè)家》雜志社主辦的全球木蘭論壇暨2022（第十四屆）中國商界木蘭年會(huì)在北京舉行。本次木蘭論壇以“她宇宙，無定義”為主題。中國醫(yī)藥集團(tuán)黨委副書記楊柳、北京大學(xué)國家發(fā)展研究院院長(zhǎng)姚洋、中國上市公司協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)宋志平、北京大學(xué)國家發(fā)展研究院BiMBA商學(xué)院院長(zhǎng)陳春花等近50余位企業(yè)家、政府領(lǐng)導(dǎo)、專家學(xué)者及意見領(lǐng)袖參會(huì)。

聯(lián)想集團(tuán)高級(jí)副總裁、首席戰(zhàn)略官、首席市場(chǎng)官喬健出席論壇，并發(fā)表了演講。

喬健提到，作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體，企業(yè)和企業(yè)家做出的每一個(gè)選擇都在影響著這個(gè)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的走向。而應(yīng)對(duì)不確定性將是企業(yè)接下來最重要的課題，企業(yè)需要努力在不確定性中重新找到確定性，制定新的增長(zhǎng)戰(zhàn)略。

喬健認(rèn)為，從實(shí)踐來看，有三個(gè)選擇對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展來說是至關(guān)重要的。首先，從短期來看，一定要積極擁抱數(shù)字化、提升韌性，這是企業(yè)活下去的關(guān)鍵；其次，從中長(zhǎng)期來看，整個(gè)社會(huì)需要新的科技生產(chǎn)力來進(jìn)一步驅(qū)動(dòng)和提升應(yīng)對(duì)更復(fù)雜、更大規(guī)模挑戰(zhàn)的能力，這就需要企業(yè)選擇時(shí)刻保持前瞻性，營造開放的創(chuàng)新系統(tǒng)；最后，是人性的力量、社會(huì)價(jià)值的力量，這也是每一個(gè)路行長(zhǎng)期的企業(yè)家都會(huì)自然做出的選擇，不僅僅是短期的生存，更是長(zhǎng)遠(yuǎn)的可持續(xù)發(fā)展。

各位朋友、各位嘉賓，大家好！非常高興參加2022全球木蘭論壇。感謝中國企業(yè)家雜志社，在尋找經(jīng)濟(jì)發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)把大家聚在這里，展開關(guān)于未來經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的有益討論。

最近新出了一本書，也就有了一個(gè)比VUCA（易變性、不定性、復(fù)雜性與模糊性）更流行的詞“瘋狗浪”。瘋狗浪是指，看似普通的一個(gè)個(gè)小浪，當(dāng)海底潛流或暗流將它們引向一個(gè)狹窄的縫隙，加大振幅時(shí)，海面會(huì)在幾秒內(nèi)升起一個(gè)30米的巨浪。聯(lián)系到我們所身處的世界，隨著全球政治、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的潛流逐漸增強(qiáng)，為社會(huì)注入越來越多的變動(dòng)暗流時(shí)，看似平靜的水面之下其實(shí)正在形成一個(gè)又一個(gè)瘋狗浪。

面對(duì)如此復(fù)雜多變的現(xiàn)實(shí)狀況，面對(duì)前所未有的各種不確定性，我們每一個(gè)個(gè)體是渺小的：大學(xué)生焦慮就業(yè)、職場(chǎng)人焦慮裁員、企業(yè)焦慮生存。在這種情況下，我們有多種選擇，我們可以選擇抱怨；我們也可以“躺平”，等著外部局面發(fā)生改變；當(dāng)然我們還可以選擇直面沖擊，把應(yīng)對(duì)不確定性作為接下來最重要的課題，并努力在不確定性中重新找到確定性，制定新的增長(zhǎng)戰(zhàn)略。而作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體，企業(yè)和企業(yè)家做出的每一個(gè)選擇都在影響著這個(gè)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的走向。

我來自聯(lián)想集團(tuán)，我們是一家科技制造企業(yè)。從我們的實(shí)踐來看，有幾個(gè)選擇對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展來說是至關(guān)重要的。

首先，從短期來看，一定要積極擁抱數(shù)字化、提升韌性，這是企業(yè)活下去的關(guān)鍵。

如果說時(shí)代的巨浪正迎面撲來，數(shù)字化就是抵抗“瘋狗浪”的皮劃艇，是我們對(duì)抗沖擊的最好武器。不管未來如何魔幻，我們可以肯定的是，那個(gè)未來里一定有產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化、智能化，比如說智慧零售規(guī)模會(huì)擴(kuò)大，智慧教育、遠(yuǎn)程會(huì)議越來越普遍，智能工廠里的智能產(chǎn)線會(huì)越來越多，智慧城市的建設(shè)也會(huì)提速。過去許多企業(yè)缺乏數(shù)字化的動(dòng)力，覺得缺乏足夠有說服力的應(yīng)用場(chǎng)景。眼下，這些不同場(chǎng)景下數(shù)字化和智能化的應(yīng)用充分證明了數(shù)字化的價(jià)值及開拓出的市場(chǎng)機(jī)遇。

其次，從中長(zhǎng)期來看，整個(gè)社會(huì)需要新的科技生產(chǎn)力來進(jìn)一步驅(qū)動(dòng)和提升應(yīng)對(duì)更復(fù)雜、更大規(guī)模挑戰(zhàn)的能力，這就需要企業(yè)選擇時(shí)刻保持前瞻性，營造開放的創(chuàng)新系統(tǒng)。相信大家都很熟悉熱力學(xué)定律里熵增這個(gè)概念，為了對(duì)抗混亂無序的狀態(tài)，必須要打破封閉狀態(tài)，走向開放系統(tǒng)。技術(shù)的迭代也是一樣。比如說聯(lián)想推動(dòng)云計(jì)算發(fā)展的同時(shí)，也布局了響應(yīng)速度更快的邊緣計(jì)算；大數(shù)據(jù)發(fā)展到一定階段后，我們又引入了可應(yīng)用場(chǎng)景更豐富的小數(shù)據(jù)概念，從小樣本中導(dǎo)出更有意義的洞見；在人工智能領(lǐng)域機(jī)器學(xué)習(xí)逐步走向機(jī)器學(xué)習(xí)與人的學(xué)習(xí)相結(jié)合，這些都是我們保持開放創(chuàng)新系統(tǒng)的一些例子和方向。

還有，我想強(qiáng)調(diào)的是人性的力量、社會(huì)價(jià)值的力量，這也是每一個(gè)路行長(zhǎng)期的企業(yè)家都會(huì)自然做出的選擇，不僅僅是短期的生存，更是長(zhǎng)遠(yuǎn)的可持續(xù)發(fā)展。回顧全球產(chǎn)業(yè)變遷以及世界上偉大公司的發(fā)展歷程，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，沒有哪一家基業(yè)常青的企業(yè)是短期思維和自利思維占主導(dǎo)地位。企業(yè)所能創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值的大小，始終取決于自身對(duì)客戶的價(jià)值、對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值、對(duì)社會(huì)價(jià)值的大小。這也就是為什么2020年之后，ESG突然開始成為資本市場(chǎng)關(guān)注的話題，開始成為定義好公司的標(biāo)準(zhǔn)。

在這里，我也想說說聯(lián)想的選擇。

我們是一家科技制造企業(yè)，全球疫情、地緣政治、產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈在過去幾年對(duì)我們的業(yè)務(wù)帶來了持續(xù)地影響。武漢、深圳、上海疫情發(fā)生的時(shí)候，我們一直面臨著困難和選擇。我們其實(shí)是非常堅(jiān)定的，就是保護(hù)員工和復(fù)工復(fù)產(chǎn)兩手抓，既要確保員工的健康安全，也要確保生產(chǎn)線不斷、確保供應(yīng)鏈不斷、銷售不斷、服務(wù)不斷。

從結(jié)果來看，我們很好地抵御了風(fēng)險(xiǎn)，不僅降低了疫情對(duì)我們的影響，還深入推動(dòng)以服務(wù)為導(dǎo)向的智能化轉(zhuǎn)型。上個(gè)財(cái)年，聯(lián)想全年?duì)I業(yè)額近4600億元，全年凈利潤突破百億大關(guān)。主營業(yè)務(wù)依舊強(qiáng)勁，轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)也開始成為公司新的增長(zhǎng)引擎。這也是自2014年聯(lián)想集團(tuán)完成對(duì)摩托羅拉移動(dòng)和IBM x86服務(wù)器并購以來，我們首次實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)全線盈利。

這背后是我們專注于智能化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略定力、技術(shù)投入的前瞻持續(xù)，以及ESG領(lǐng)域的不懈追求。這三方面構(gòu)成了聯(lián)想業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的三大支柱。

首先，聯(lián)想從2014年起，就開始積累以“端-邊-云-網(wǎng)-智”新IT技術(shù)架構(gòu)為代表的數(shù)字化、智能化資源與能力，到今天迎來了最好的應(yīng)用場(chǎng)景。我們不僅通過自身的智能化轉(zhuǎn)型，在疫情沖擊之下全面提升了運(yùn)營韌性和供應(yīng)鏈韌性，更在實(shí)體經(jīng)濟(jì)加速數(shù)智化轉(zhuǎn)型的今天，加速輸出智能解決方案，為各行各業(yè)數(shù)字化、綠色化轉(zhuǎn)型賦能，打造燈塔案例。

其次，作為一家技術(shù)公司，我們也認(rèn)識(shí)到隨著聯(lián)想的生態(tài)影響力的增加，身上肩負(fù)的責(zé)任也越來越大。除了快速市場(chǎng)化的技術(shù)，我們更要有基礎(chǔ)性研究；除了持續(xù)改善型技術(shù)，我們還會(huì)有突破性技術(shù)創(chuàng)新。我們將圍繞新一代人工智能、下一代通信協(xié)議等ICT領(lǐng)域的關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行攻關(guān)；我們也將持續(xù)探索車載計(jì)算、元宇宙等新的計(jì)算場(chǎng)景，積累所需要的核心技術(shù)；我們還將立足于大計(jì)算領(lǐng)域，開始探索隱私計(jì)算、多元異構(gòu)的先進(jìn)技術(shù)架構(gòu)等面向算力共享、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)性研究，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于人類。

第三，是聯(lián)想在ESG領(lǐng)域的不懈追求。我們不僅將創(chuàng)造更多社會(huì)價(jià)值作為企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要戰(zhàn)略，而且以科技創(chuàng)新賦能，從國家、行業(yè)、民生和環(huán)境四個(gè)方面發(fā)力，持續(xù)創(chuàng)造更大的社會(huì)價(jià)值。

這其中既包括積極承擔(dān)起實(shí)體制造業(yè)的社會(huì)責(zé)任，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合，助力中國經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)增長(zhǎng)，也包括支持專精特新企業(yè)成長(zhǎng)，發(fā)力高質(zhì)量人才培養(yǎng)，更包括帶動(dòng)各行各業(yè)加速邁向“零碳未來”，構(gòu)建人與自然生命共同體。

最后，除了前面我談到的企業(yè)和企業(yè)家的選擇，我覺得更重要的是個(gè)人的選擇。此時(shí)此刻，我們身處歷史的分水嶺，整個(gè)人類社會(huì)都將進(jìn)入到一個(gè)全新的階段，我們作為個(gè)體，也要面臨許多選擇，我們是選擇向惡，還是選擇向善？我們是選擇孤立，還是選擇開放？我們是選擇焦慮、還是選擇從容？雖然每個(gè)個(gè)體很渺小，無法改變潮水的方向，但當(dāng)所有個(gè)體的力量匯聚起來，我們每個(gè)人的起心動(dòng)念就足以決定我們這個(gè)時(shí)代的底色。

我很喜歡一句詩：行到水窮處，坐看云起時(shí)。回顧歷史，變化才是人類發(fā)展永恒的主題，而變化之中也有不變的趨勢(shì)，那就是每個(gè)人內(nèi)心的定力與向善的追求，重要的是我們以怎樣的姿態(tài)去面對(duì)，最終又將做出怎樣的選擇。

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